对广大消费者而言,乍看草案关于运费自付的条款,第一印象极有可能是嗤之以鼻。消费者就是上帝,消费者也应该享有“后悔权”,尤其在网络购物未能身临其境的情况下,更应充分保障消费者退回货物的权利。但是如果有些消费者毫无理由退回商品,来回运费都由卖家承担,是不是也有失公平?从市场逻辑来看,长此以往,无故退回必然侵蚀卖家对消费者的信任,其结果是网络交易成本的上升,反过来又会对消费者不利。因此,草案要求进一步明确不能无故退回商品的名单,既能充分保障消费者权利,又能防止权利被毫无边界地滥用。
从卖家的角度来看,草案加重惩罚力度,或许并非感到亚历山大,因为逐利冲动之下,出售有缺陷商品,即便法律不制裁,消费者用脚投票,也足以让卖家循规蹈矩,倒是对网络交易平台来说,草案无疑是让责任更明晰、权责更对等。当前,网络交易平台在交易完成之后,对可能发生的纠纷则超然物外、逍遥自我,这显然不符合权利与责任对等的原则。且不论网络交易平台要从交易中获利,仅从消费者通常情况下并不知晓卖家信息来看,网络交易平台对于维护消费者权利也负有相关责任。因此,草案强调网络交易平台的责任,就能避免责任张冠李戴。
从以上分析可知,此次修订草案充分注意到网购的新变化、新特点,体现出与时俱进的立法精神,也让法律越来越精细化,越来越具有现实针对性和可操作性。在消费者、卖家、网络交易平台三方之中,草案保护权利,而避免滥用权利;明确责任,而防止推脱责任。这种立法努力,希望不仅仅停留在纸面上,而能在现实中落到实处,实现权责对等、契约精神、法律规范,既保护相关利益方的权利,又能推动网购市场健康发展。
重庆华政教育推荐网校课程:面试一年学
重庆华政新浪微博:<iframe class="share_self" frameborder="0" height="120" scrolling="no" src="http://widget.weibo.com/weiboshow/index.php?language=&width=200&height=110&fansRow=2&ptype=1&speed=0&skin=1&isTitle=1&noborder=1&isWeibo=1&isFans=1&uid=3037781203&verifier=23870844&dpc=1" width="200"></iframe>
重庆华政新浪微博:<iframe allowtransparency="" frameborder="0" height="75" marginheight="0" marginwidth="0" src="http://follow.v.t.qq.com/index.php?c=follow&a=quick&name=hz63489015&style=1&t=1377237755702&f=1" width="227"></iframe>
1、华政使命:以教育改变未来!
2、重庆华政教育官方网站
http://cq.hzgwyw.com/
3、重庆华政官方微信平台:
上一篇:面试资料-面试热点与解析:“乌龙新闻”打了谁的脸? 频道总排行 |