4月12日晚11时,陕西省公安厅副厅长陈里通过实名认证微博呼吁国内快餐店为贫困残疾人、老年人,提供一些“待餐盒饭”,这样既符合中国国情,也能给弱势群体一定尊严。很快,西安市高新区一家餐厅响应号召,率先推出“待用快餐”,给周围需要帮助的人提供一顿餐饭。此事在网上引起很大关注。
【标准表述】
[综合分析]
“待用快餐”这样新鲜的慈善行为无疑让人们眼前一亮,这种参与式支付性的爱心理念也得到许多人的赞赏和支持,让人们可以量力而行地帮助一时生活窘迫的人,提供爱心性质的救助,其简单直接的形式既方便了行善者,也让受助者的情况得到及时的缓解。行善者在购买“待用快餐”的时候既不用考虑“善心”要多大,也无需担心所谓的“攀比”眼光。同时,这种身体力行的爱心公益行动,也是对青少年的良性教育。但“待用快餐”这样的公益活动尚在起步阶段,其操作细则、监督方式等均未成形,目前存在的一些问题难免让人心生疑虑:
其一,设法确保“待用快餐”是给实际需要的人。现实社会中,冒领、贪婪的大有人在,连乞讨这样的行当都有太多健全的、经济条件较好的人混迹其中,以不劳而获。难免会担心有人抱着“吃白食”的心理去免费享用“待用快餐”。
其二,在“待用”活动有了一定知名度后,免费的享用会不会出现“挤”的情况,甚至因此发生争抢。“待用快餐”目前还没有形成一定的领用规则,每日数量有限,当需求的人增多,必然无法得到满足,拥挤也在所难免。
其三,“待用快餐”能否长久做下去,还是沦为一时的“推广活动”。不管是“待用快餐”还是其他的待用商品,真正实行下去才是最重要的。“待用”的愿景是好的,但不该是高潮,在轰轰烈烈一段时间之后就淡出人们的视线之外。此外,这样的支付性爱心,其资金来源也是一大问题,紧靠商家的限量爱心显然是不够的。在活动之初,也许会有很多人积极响应,量力购买“待用快餐”,但人们的行为意识还没有养成,对“待用快餐”还没有观念基础,长此以往,参与的积极性也会逐渐降低,如何将“待用快餐”长久地做下去,还是一个考验。
[启示]
孟子云:“车无辕不行,人无信不立。 ”诚实守信是中华民族的传统美德,是为人之本、生存之道。从长远来讲,要解决“待用快餐”无人领的问题,还必须从打造诚信社会做起,让社会信任“升级”。只有每个人的社会公德和职业道德提高了,“伪诚信”、“伪道德”没有了市场,“待用快餐”才能从“待用”变为“快用”,成为“香饽饽”。
作为一种起源于国外,在国内刚刚兴起的新型“微公益”活动,在一些细节上也许还有完善的空间,比如如何引入社会监督,如何加强商家的自律等等,但是“待用快餐”背后所体现的慈善理念和精神,却无论如何都是值得肯定与赞赏的。更进一步说,如果由餐饮业的“待用快餐”能够衍生出其他领域和行业的“待用饮料”“待用书籍”“待用爱心棉衣”……,最终在全社会形成一种以公益和慈善为基础的“待用文化”,那才是慈善之幸,社会之福。
[措施]
一个新生事物,“待用快餐”需要得到各方的呵护、协力与配合。这既是更好推广“待用快餐”的必要条件,也是培育“待用电影票”、“待用饮料”、“待用书籍”等更多种类“待用慈善”的前提环境。
对此,我们建议:
首先,相关组织、推广机构有必要加强“待用快餐”的宣传力度。一方面,通过各种渠道尽可能扩大“待用快餐”的知晓度,告诉有需要的贫困人群:领取由他人埋单的“待用快餐”并不是件丢脸的事,相反,它是社会爱心和“正能量”的体现,帮助他们克服文化心理上的障碍;另一方面,相关餐厅、饭馆应在门口或显要处贴出“待用快餐”认领标识,以帮助有需要者辨别、认领,减少他们上门询问、遭遇尴尬的几率。
其次,餐饮企业、新闻媒体应学会对认领者保持必要的尊重。这种尊重既体现在餐厅服务人员的言行举止上,也反映在对认领者隐私的保护方面。尤其是后者,如果媒体记者仍像过去那样,扛着传递“正能量”的旗号大肆、过度曝光捐、受细节,甚至蹲点采访“领取‘待用快餐’第一人”,无疑是对“待用快餐”捐、受分离、保护受助者自尊心机制善意的误读,势必大大影响困难群体的认领积极性,以及该项公益行为的普及推广。
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